常见问答
先在这里找答案：前瞻、记录与权益
你在 BEPLAY赛场 使用中碰到的多数问题，都能在下面六组里对上号。从顶部栏目带怎么展开，到红黄牌记录能往前翻多久，再到三档会员权益差在哪里，顺序按你实际操作的先后排开。看完仍然不明确的，页尾留了能直接找到人的方式。
前瞻与战绩
初版什么时候出、名单临时变了会不会补、战绩能往回翻多少，这三件事被问得最多。
赛前前瞻一般什么时候能看到？
初版在开赛前 72 小时发布，开赛前 6 小时再更新一次伤停与停赛信息。
也就是说提前三天你就能拿到阵型排布、近期五场战绩、主客场走势和关键位置热区；真正进场前再刷一遍，名单基本就是最新的。
临场有人伤了，已经发出来的前瞻会跟着改吗？
会补。开赛前 6 小时的那一次更新专门处理这类变化，伤停和停赛直接改在原来的条目里，不另开新页。
如果你把它存进了关注清单，重新进一次条目就能看到最新版本，不用重新搜一遍。
近期战绩能往前查到多久？
当前赛季的逐场明细全部开放，更早的赛季往回查多深，取决于你选的会员档位。
想按联赛或赛季阶段切片看走势，用检索面板比一页页翻要快得多，筛出来的结果还能直接存进关注清单。
红黄牌记录
每张记录卡里放了什么、颜色怎么区分、覆盖到哪些联赛，这一组逐条说清。
一张红黄牌记录卡里都有哪些字段？
记录卡标出联赛、赛季阶段、比赛日期、球员位置、牌型，以及当时的判罚情形。
牌型那一栏直接用颜色说话：红色是红牌，黄色是黄牌，两黄变一红单独标出来。展开单条还能看到该球员的累计警告情况。
颜色这么多，怎么一眼分清哪种是哪种？
看色相就够了。红牌用红，黄牌用黄，这两种只在记录和停赛警示里出现，页面别处不会用它们做装饰。
赛况走势那条高亮走的是荧光黄绿，跟黄牌那支黄在明度和饱和度上差得很开，扫一眼不会认错。
记录覆盖多少联赛，能只看其中一类吗？
目前累计 48600 条，覆盖 42 个联赛、12 个赛事分类。
记录流支持红牌、黄牌、两黄变一红三种筛选，点一下只看你要的那类。想看某个联赛的连续走势，去「赛事动态」按日期往下翻更顺手。
会员权益
观赛席、场边席、指挥席三档，差在查询条数、回溯深度和提醒频率上。挑之前先把这三项看清楚。
三档权益到底差在哪几个地方？
差在三处：记录查询条数、历史回溯深度、提醒推送频率。
观赛席是基础查询条数；场边席把历史回溯往前拉深、提醒频率提高一档；指挥席在查询条数和提醒密度上再放开一层。三档对应的都是你能看到多少、被提醒得多勤。
我怎么判断自己该选哪一档？
看你回看的习惯。只在开赛前扫一眼前瞻、赛后确认个比分的，观赛席够用。
习惯往回翻几个赛季的走势、希望伤停一变动就收到提醒的，场边席更对路。按联赛做长期跟踪、想被提醒得更密的，再往指挥席看。具体差异在「专区总览」里对着面板挑最快。
提醒会推给我哪些内容？
主要是开赛前 6 小时的伤停更新，和当日结束后的记录汇总。
提醒跟着你的关注清单走，清单里选了哪个联赛就推哪个，不会把当天所有赛事一股脑发过来。
归档与检索
日期归档、赛季折叠、按联赛过滤，找一条旧记录其实有三种维度可以搭着用。
日期归档是按什么顺序排的？
按赛季、联赛、赛事阶段三层往下排，日期挂在最末一层。
归档范围已经推进到 2025 年 3 月，内容目录每个工作日更新一次，红黄牌统计每周汇总一次。
以前的赛季还留着吗？
留着。冬季转会窗和夏窗期间开的专题，会随着赛季推进合并进年度目录，不会赛季一结束就消失。
专题里的条目和年度目录里的是同一份，两种入口都能进去。
能不能只看某一个联赛？
可以。检索面板支持按联赛、赛季阶段、牌型三种维度组合过滤，结果能直接存进关注清单。
下次进来，清单还保持你筛完的那个状态，不用重新选一遍。
联络与支持
剩下这两条，是留给需要人工确认的情况。
记录里发现一条对不上，该找谁？
发邮件到 service@beplay-ios-web.com.cn，把联赛、日期和那条记录的编号写清楚就够了。
工作日的 9:00 到 18:00 有人处理。情况说起来比较绕的，打 13879998045 更快，客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 提供会员权益与内容数据方面的咨询。
会员权益的问题也能走这两个渠道吗？
能。档位差别、查询深度、提醒设置这类问题，邮箱和电话都接。
工作时间之外发邮件同样会收到，只是回复会顺延到下一个工作日。更多联络细节放在「联系我们」里。